Как получить выплату по страхованию жизни в «А.Страхование»

Когда происходит страховое событие, важно понимать не только куда обращаться, но и кто получит деньги, какую сумму выплатит страховая компания и что будет с кредитом. В «А.Страхование» этот порядок закреплён в условиях полиса. Главное отличие программы в том, что страховая выплата предназначена самому застрахованному, а в случае его смерти — наследникам. Банк выгодоприобретателем по предусмотренным полисом страховым рискам не является. Разберёмся, как устроена выплата и что необходимо сделать для её получения.

Кто получает страховую выплату

По условиям программы «А.Страхование» выгодоприобретателем по всем страховым рискам является сам застрахованный, а в случае его смерти — наследники. Это особенно важно, если страховка была оформлена вместе с кредитом.

В программах страхования, связанных с кредитованием, условия могут различаться: по некоторым договорам выгодоприобретателем может быть кредитор. В полисе «А.Страхование» предусмотрен другой порядок — банк не является получателем страховой выплаты.

То есть при страховом случае деньги направляются не банку автоматически, а застрахованному либо его наследникам в соответствии с условиями договора. Уже после получения выплаты клиент или наследники могут самостоятельно распорядиться средствами, в том числе направить их на погашение кредита.

В каких случаях предусмотрена выплата

Полис «А.Страхование» предусматривает несколько страховых рисков. В частности:

• смерть застрахованного в течение срока страхования;

• установление инвалидности 1 или 2 группы;

• смерть в результате авиакатастрофы;

• смерть в результате кораблекрушения;

• смерть в результате железнодорожной катастрофы;

• потерю работы и дохода или возникновение определённых расходов в предусмотренных договором случаях.

Для каждого риска действуют свои условия и порядок определения размера выплаты.

Например, при смерти застрахованного или установлении 1 группы инвалидности предусмотрена выплата 100% страховой суммы, установленной по соответствующему риску. Размер выплаты при 2 группе инвалидности определяется условиями конкретного полиса.

По рискам смерти в результате авиакатастрофы, кораблекрушения или железнодорожной катастрофы также предусмотрена выплата 100% страховой суммы, установленной для соответствующего риска.

Как получить страховую выплату в «А.Страхование»

Шаг 1. Сообщите нам о страховом событии

После наступления события необходимо уведомить «А.Страхование». Для консультации можно позвонить по горячей линии: 8 800 333–32–23 Специалист уточнит обстоятельства произошедшего и подскажет дальнейший порядок действий. Не стоит откладывать обращение. 

Шаг 2. Уточните документы именно для вашего случая

Перечень документов зависит от страхового риска. Для смерти, инвалидности, смерти в результате транспортной катастрофы и других предусмотренных программой событий установлены отдельные перечни документов. Поэтому не нужно заранее собирать все возможные справки. После обращения специалист «А.Страхование» уточнит, какие документы необходимы именно в вашей ситуации.

Шаг 3. Подайте заявление на страховую выплату

Следующий этап — заявление на получение выплаты вместе с необходимыми документами. Перед отправкой документов рекомендуется проверить, что заявление заполнено полностью, а комплект содержит все документы, необходимые для рассмотрения страхового случая.

Что происходит после подачи документов

После получения заявления «А.Страхование» проверяет обстоятельства произошедшего и определяет, соответствует ли событие условиям договора.

В частности, проверяется:

• действовал ли договор страхования в момент события;

• предусмотрен ли соответствующий риск полисом;

• имеются ли необходимые подтверждающие документы;

• не относится ли произошедшее к исключениям из страхового покрытия;

• кто имеет право на получение выплаты;

• какой размер выплаты предусмотрен договором.

По условиям программы страховая выплата осуществляется в течение 30 календарных дней со дня предоставления всех документов, необходимых страховщику для принятия решения.

Поэтому срок отсчитывается не просто с даты первого звонка или заявления, а с момента получения полного необходимого комплекта документов.

Размер выплаты «А.Страхование»

Размер выплаты зависит от произошедшего события и страховой суммы, указанной в полисе. Например:

Смерть застрахованного — 100% страховой суммы, установленной по соответствующему риску.

Инвалидность 1 группы — 100% страховой суммы.

Инвалидность 2 группы — установленная договором доля страховой суммы.

Смерть в результате авиакатастрофы, кораблекрушения или железнодорожной катастрофы — 100% страховой суммы, установленной для соответствующего риска. Конкретную страховую сумму клиент может посмотреть в своём полисе.

Что происходит с кредитом после выплаты

Если полис оформлялся вместе с кредитом, важно разделять два обязательства: страховой договор и кредитный договор.

Страховая выплата в рамках этой программы не перечисляется банку автоматически. Выгодоприобретателем является застрахованный, а при его смерти — наследники.

Это даёт получателю выплаты возможность самостоятельно распорядиться средствами. Например, деньги можно использовать для погашения оставшейся задолженности по кредиту, но сама выплата не привязана к автоматическому перечислению средств кредитору.

Поэтому наследникам важно отдельно уточнить размер задолженности перед банком и порядок дальнейшего исполнения обязательств по кредиту.

Что может повлиять на выплату

При рассмотрении заявления страховая компания проверяет не только факт наступления события, но и его соответствие условиям договора.

Например, условиями полиса предусмотрены исключения для отдельных обстоятельств наступления смерти или инвалидности.

Также значение имеет полнота представленных документов и сведения, которые клиент сообщил при заключении договора.

Именно поэтому при наступлении события лучше сначала обратиться в «А.Страхование», описать ситуацию и получить точный перечень необходимых действий.

Если вы столкнулись со страховым случаем, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией. Она поможет разобраться, что делать в первую очередь, какие документы понадобятся и как обратиться за страховой выплатой.